LGPD · Lei 13.709/2018

Política de Privacidade

Esta política descreve como a SmartConect Telecomunicações Ltda. coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de clientes, prospects e visitantes deste site.

1. Dados que coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você em formulários de contato (nome, e-mail, telefone, empresa e cargo), dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) e dados contratuais e de faturamento, quando aplicável.

2. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para responder solicitações comerciais, elaborar propostas, executar contratos, prestar suporte técnico, emitir cobranças, cumprir obrigações legais e regulatórias, além de melhorar a experiência de navegação neste site.

3. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse do controlador e, quando exigido, mediante consentimento expresso do titular.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários à operação (provedores de e-mail, hospedagem, meios de pagamento, plataformas de atendimento) sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com boas práticas de mercado: criptografia, controle de acesso, monitoramento contínuo e políticas alinhadas a ISO 27001. Retemos os dados apenas pelo prazo necessário às finalidades informadas ou exigido por lei.

6. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos, nos termos do art. 18 da LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para analytics e melhoria de experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail dpo@smartconect.com.br.

Última atualização: 14/10/2026.