REDE OPERACIONAL — SLA 99,99%
Missão Crítica · B2B

Conectividade de alto desempenho para empresas que não podem parar.

Link dedicado, segurança gerenciada, telefonia em nuvem e projetos de rede fim-a-fim. Infraestrutura corporativa com SLA 99,99%, NOC 24/7 e operação em todo o território nacional.

99,99%
SLA de disponibilidade
24/7
Operação NOC nacional
+1.200
Empresas atendidas
12 anos
Operando missão crítica
Corredor de datacenter da SmartConect com racks de servidores iluminados por LEDs azuis
DC-SP-01 · Online
Confiam na SmartConect
TechFlowGrupo LavoroLogiXMeridianNortecVeranoSinapseOrbitalAsterVertexTechFlowGrupo LavoroLogiXMeridianNortecVeranoSinapseOrbitalAsterVertex
Catálogo Técnico · 01

Soluções integradas de TI e telecom

Portfólio completo pensado para operações corporativas: da última milha ao datacenter, da segurança ao atendimento.

10/10serviços
● online
10serviços ativos
99,99%SLA garantido
24/7NOC brasileiro
99,993%uptime 30d
Serviço · 01

Internet Corporativa (Link Dedicado & Fibra)

Escolha entre Link Dedicado — banda simétrica 100% garantida, IPs fixos, BGP e SLA contratual de 99,99% para cargas críticas — ou Fibra Corporativa até 10 Gbps com CPE Wi-Fi 6 gerenciado, ideal para escritórios, franquias e filiais padronizadas. Mesmo NOC, mesmo suporte com engenheiros, mesma qualidade de entrega no Brasil todo.

  • SLA 99,99% (Dedicado)
  • Até 10 Gbps (Fibra)
  • IPs fixos e BGP
  • CPE Wi-Fi 6 gerenciado
Ver página do serviço

Precisa de uma solução combinada? Nossos arquitetos desenham o projeto ideal em até 48h.

Falar com engenharia
Números que sustentam · 02

Mais de uma década operando infraestrutura crítica no Brasil.

Sem CapEx desperdiçado, sem promessa de marketing. Contratos claros, entregas medidas e engenharia própria.

· 01
12+
Anos de mercado

Operação nacional em telecom corporativa desde 2013.

· 02
99,99%
Uptime contratual

SLA garantido em contrato para serviços de missão crítica.

· 03
24/7
NOC & suporte

Engenheiros brasileiros acompanhando sua rede em tempo real.

· 04
100%
Foco corporativo

Zero atendimento residencial. Apenas empresas.

Diferenciais · 03

Excelência operacional em cada etapa do serviço.

Somos uma engenharia de conectividade — não uma revenda. Projeto, entrega e sustentação feitos pela mesma equipe, com governança e SLA reais.

NOC 24×7×365

Monitoramento proativo com engenheiros de plantão e resposta imediata a incidentes.

SLA Corporativo

Disponibilidade contratual de 99,99% com créditos de serviço em caso de descumprimento.

Atendimento Nacional

Capilaridade em todas as regiões do Brasil com POPs próprios e parceiros de última milha.

Segurança Gerenciada

Firewall NGFW, DDoS protection e políticas alinhadas a ISO 27001 e LGPD.

Engenharia Consultiva

Arquitetos certificados desenham cada projeto sob medida para o seu cenário técnico.

Suporte Especialista

Atendimento direto com engenheiros, sem scripts, sem fila e sem transferência de setor.

Cobertura Nacional · 04

Atendemos empresas em todo o Brasil — com portabilidade nacional.

POPs próprios nas principais capitais, backbone redundante e parceiros homologados de última milha entregam nas cinco regiões. Fazemos portabilidade numérica em nível Brasil — trocamos sua operadora sem trocar seus números, em qualquer UF.

  • Atendimento em todo o Brasil
  • Portabilidade numérica nacional
  • 26 estados + DF atendidos
  • 12 POPs próprios
  • Backbone redundante
  • SLA nacional unificado
Mapa da malha de POPs e conexões da SmartConect no Brasil
POPs SmartConect
REGION · SA-EAST-BR
Cenários de uso · 05

Uma engenharia para cada tipo de operação.

Combinamos os serviços SmartConect em soluções sob medida para o perfil da sua empresa — do escritório de 30 pessoas ao contact center multi-site.

Escritórios corporativos

Escritórios corporativos

Link dedicado com SLA garantido, Wi-Fi corporativo e telefonia em nuvem para times de 20 a 500 pessoas.

  • Link Dedicado
  • Wi-Fi Corporativo
  • PABX Virtual
Redes de franquias

Redes de franquias

Padronização de conectividade, firewall gerenciado e 4G/5G de contingência em cada ponto da rede.

  • Fibra Corporativa
  • Firewall NGFW
  • 4G/5G MVNO
Indústria e IoT

Indústria e IoT

Fibra óptica, cabeamento certificado e segmentação de rede OT/IT para operações críticas 24/7.

  • Fibra Óptica
  • Cabeamento Cat6A
  • Segmentação OT
Contact centers

Contact centers

PABX em nuvem com URA, SmartChat WhatsApp API e backup automatizado — tudo com o mesmo NOC.

  • PABX Virtual
  • SmartChat
  • Backup em Nuvem
Clientes · 05

O que empresas de missão crítica dizem sobre a operação.

Cases de reestruturação de rede, migração para nuvem e projetos de segurança em varejo, logística, saúde e indústria.

“Migramos toda a conectividade das nossas 34 filiais para a SmartConect. Ganhamos previsibilidade, visibilidade de rede e um SLA que finalmente é cumprido.”
Ricardo Mendes
CTO — Grupo Lavoro
“O NOC deles resolve incidentes antes de a gente perceber. Reduzimos em 78% os chamados críticos no primeiro semestre de contrato.”
Ana Paula Silva
Diretora de TI — TechFlow
“Projeto de firewall gerenciado impecável. Segmentação, visibilidade e conformidade LGPD entregues em 21 dias.”
Felipe Rocha
Gerente de Infra — LogiX
Atendimento humano · 06

Tecnologia de ponta com gente de verdade do outro lado.

Cada cliente SmartConect tem um gerente de conta dedicado e acesso direto ao nosso NOC 24/7 — sem robôs, sem fila, sem transferências. Falar com um especialista é sempre a primeira opção.

  • < 4h
    Resposta de proposta comercial
  • 24/7
    NOC operando em português
  • 1:1
    Gerente de conta dedicado
  • 99,99%
    SLA de disponibilidade
Consultor SmartConect atendendo um cliente por chamada, sorrindo com headset em ambiente corporativo moderno
NOC · São Paulo · OnlineChamada · 00:42
Dúvidas · 06

Perguntas frequentes de times de TI e Compras.

Se a sua dúvida não estiver aqui, um engenheiro responde diretamente pelo WhatsApp.

Perguntar por WhatsApp

Contratualmente garantimos 99,99% de disponibilidade nos serviços de link dedicado, com créditos de serviço proporcionais em caso de descumprimento.

Sim. Operamos com POPs próprios nas principais regiões e parceiros homologados de última milha, cobrindo capitais e cidades do interior em todas as 5 regiões.

Nosso NOC opera 24×7×365 com engenheiros de plantão e abertura de chamado direto por telefone, portal ou WhatsApp corporativo — sem URA e sem transferência de setor.

Sim. A maioria dos nossos clientes contrata soluções integradas com ponto único de gestão, faturamento consolidado e SLA unificado.

Em capitais e regiões metropolitanas o prazo médio é de 10 a 20 dias úteis após aprovação de viabilidade técnica. Em cidades do interior, o prazo é informado no laudo de viabilidade, emitido em até 48h.

Nossa engenharia assume o projeto ponta a ponta: levantamento do ambiente atual, plano de corte em janela combinada, ativação em paralelo quando possível e acompanhamento pós-migração por 30 dias sem custo adicional.

Fale com engenharia · 07

Vamos desenhar a infraestrutura da sua próxima década.

Envie os detalhes do cenário e um arquiteto de rede da SmartConect retorna em até 4h úteis com um projeto e proposta comercial.

Central Nacional
0800 585 4141
WhatsApp Corporativo
Iniciar conversa
Solicitar proposta
resposta ≤ 4h úteis

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