Fibra corporativa vs fibra residencial com CNPJ: qual a diferença real?
Nem toda fibra 'empresarial' é empresarial. Boa parte do que se vende com esse rótulo é o mesmo produto residencial com CNPJ na nota. A diferença aparece na hora do problema.
O que caracteriza fibra corporativa de verdade
- SLA formal com tempo de reparo garantido (MTTR) em contrato
- Suporte 24/7 com fila prioritária de empresa (não residencial)
- Banda garantida ou pelo menos 80% em horário de pico
- IP fixo público incluso
- Roteamento simétrico ou próximo (upload maior)
- Possibilidade de link de contingência
Como identificar se estão te vendendo fibra residencial disfarçada
Pergunte especificamente: qual o SLA? Qual o MTTR? Tem multa por descumprimento? IP é fixo público (não CGNAT)? Se a resposta for evasiva, é residencial com nota fiscal PJ.
Quando a residencial com CNPJ resolve
Escritório com 2-3 pessoas, sem sistema crítico online, sem VPN — a residencial com CNPJ é aceitável e mais barata. A partir do momento em que a operação depende da internet para faturar, migre para corporativa.
Quer implementar isso na sua empresa?
Nosso time desenha a solução, faz o projeto e opera com SLA 99,99% e NOC 24/7.
Perguntas frequentes
CGNAT é problema?+
Sim, se você precisa de VPN, câmeras acessíveis pela internet, servidor de e-mail ou integração com órgãos governamentais. CGNAT compartilha o IP público entre vários clientes.
Fibra empresarial precisa de link dedicado?+
Não obrigatoriamente. Fibra empresarial pode ser 'compartilhada com prioridade' (GPON com banda garantida) ou 'dedicada' (ponto a ponto). Cada modalidade tem seu preço e SLA.
Posso ter fibra empresarial de dois provedores diferentes?+
Sim, e é altamente recomendado para operações críticas. Cada provedor entra por um caminho físico distinto, e um roteador com failover automático troca em segundos.