Capacidade de Wi-Fi corporativo: quantos usuários cada AP aguenta?

Access point de fabricante 'suporta 512 clientes', mas isso é folheto. Na prática, um AP entrega bem entre 20 e 50 usuários simultâneos — depende de perfil de uso, geração e configuração.
Por que a marca mente sem mentir
O número máximo de clientes conectáveis é técnico (tabela ARP). O número que navega bem é operacional. Cada cliente compete por tempo de ar (airtime), e um cliente antigo (802.11n) atrapalha 10 modernos.
Regra prática por tipo de ambiente
- Escritório com trabalho normal: 20–30 dispositivos por AP
- Sala de reunião com videoconferência: 15–25 por AP
- Auditório com dispositivos móveis: 40–60 com AP Wi-Fi 6
- Chão de fábrica (IoT + estações): 30–50 por AP com QoS
- Loja com Wi-Fi de visitantes: 25–40 por AP
Banda por dispositivo esperada
Navegação normal: 1–2 Mbps. Videoconferência HD: 4 Mbps. Streaming 4K: 25 Mbps. Cloud drive sincronizando: 5–20 Mbps em bursts. Dimensione o link somando picos, não somando fabricante.
Wi-Fi 6 (e 6E) faz diferença de verdade?
Sim, em ambiente denso. OFDMA (Wi-Fi 6) atende múltiplos clientes na mesma janela de tempo, cortando latência e melhorando ~30% a densidade real. Em escritório de 10 pessoas, o ganho é marginal.
Erros que matam a rede
- Poucos APs com potência alta (rádios brigam)
- Canais sobrepostos em 2.4 GHz
- Wi-Fi de visitantes na mesma VLAN corporativa
- Sem controlador central (SSIDs desalinhados entre APs)
- Sem site survey antes de instalar
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Perguntas frequentes
Site survey vale para escritório pequeno?+
Vale a versão simplificada (planta baixa + medição pontual). Escritório < 200 m² normalmente resolve com 1 ou 2 APs bem posicionados.
Wi-Fi mesh doméstico serve para empresa pequena?+
Serve para até 10 usuários simultâneos e sem SLA. Acima disso, AP corporativo entrega estabilidade, VLANs e portal cativo.
Quantos APs preciso para 100 pessoas?+
Regra de bolso: 4–5 APs Wi-Fi 6 bem posicionados. Site survey pode reduzir ou aumentar conforme layout e materiais.
2.4 GHz ainda serve?+
Só para IoT e dispositivos legados. Para navegação e trabalho, priorize 5 GHz (e 6 GHz onde permitido).