
Multicanal
WhatsApp, Instagram, Telegram e muito mais em um só lugar.
Vários atendentes em um único número de WhatsApp.
Respostas automáticas com personalização e agilidade.
Todos os canais em uma única plataforma integrada.
Envio de mensagens em lote com eficiência.
Visualize o desempenho da equipe em tempo real.
Proteção de dados com controle total de acessos.
Automatize e gerencie seus atendimentos com integração multicanal, automações e relatórios em tempo real.
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Operadores simultâneos com controle de acesso centralizado.
Responda automaticamente e qualifique seus leads o dia todo.
Métricas e desempenho da equipe em tempo real.
Acesse o SmartChat via celular (Android e iOS).
Dispare comunicações segmentadas para sua base de contatos.
Consulte conversas passadas com facilidade e agilidade.
Organize os atendimentos com prioridade automática.
Melhore o atendimento ao cliente com recursos inteligentes, multicanal e de alto desempenho em qualquer dispositivo.
Permita que múltiplos operadores atendam simultaneamente pelo mesmo número do WhatsApp, com organização e eficiência.
Criação instantânea de protocolos para maior controle, segurança e rastreabilidade dos atendimentos.
Exportação fácil para Excel com dados precisos de desempenho e produtividade da equipe de atendimento.
Realize atendimentos proativos ou receba mensagens de clientes de qualquer lugar do mundo.
Monitore todas as conversas ao vivo, por atendente ou setor, garantindo controle total.
Divida os atendimentos de forma justa, automática ou por setor, conforme a estratégia da sua empresa.
Capture informações dos clientes automaticamente, de qualquer canal, e gerencie leads com facilidade.
Tenha uma comunicação eficiente com chats organizados por departamentos, sem depender de outros apps.
O CRM Omnichannel do SmartChat SmartConect potencializa suas vendas e fortalece o relacionamento com clientes. Nossa solução CRM integrada ao WhatsApp, Instagram e Telegram oferece um pipeline de vendas visual e intuitivo, permitindo que sua equipe gerencie leads com eficiência, da prospecção ao fechamento da proposta. Com etiquetas inteligentes e relatórios personalizados em tempo real, você identifica oportunidades e nunca perde uma venda.
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