REDE OPERACIONAL — SLA 99,99%
Equipe de empresa trabalhando conectada com a SmartConect
Soluções para empresas

Sua empresa sempre conectada.

Internet, segurança e telefonia com suporte 24/7 em todo o Brasil.

99,99%
SLA de disponibilidade
24/7
Operação NOC nacional
12 anos
Operando missão crítica
Smart360 · ERP + WhatsApp + IA

Gestão, atendimento e vendas em uma só plataforma

Conhecer o Smart360
ERP integrado

Financeiro, estoque e vendas conectados.

WhatsApp API oficial

Atendimento e vendas pelo WhatsApp.

Atendimento com IA

Respostas automáticas 24h por dia.

Relatórios em tempo real

Indicadores claros para decidir rápido.

Catálogo Técnico · 01

Soluções integradas de TI e telecom

Portfólio completo pensado para operações corporativas: da última milha ao datacenter, da segurança ao atendimento.

Conectividade

Internet que não para

Segurança e Dados

Sua empresa protegida

Comunicação

Fale melhor com seus clientes

Infraestrutura e Nuvem

Base sólida para crescer

Precisa de uma solução combinada? Nossos arquitetos desenham o projeto ideal em até 48h.

Falar com engenharia

Como funciona: da conversa à solução em 3 passos

  1. 1

    Diagnóstico gratuito

    Entendemos sua empresa e o que precisa melhorar — sem compromisso.

  2. 2

    Proposta sob medida

    Em até 1 dia útil você recebe uma proposta clara, só com o necessário.

  3. 3

    Instalação e suporte 24/7

    Instalamos, testamos e cuidamos de tudo. Você só acompanha.

Por que a SmartConect

Excelência operacional em cada etapa do serviço.

Passe o mouse ou toque em cada item para saber mais.

  1. NOC 24×7×365

    Monitoramento proativo com engenheiros de plantão e resposta imediata a incidentes.

  2. SLA Corporativo

    Disponibilidade contratual de 99,99% com créditos de serviço em caso de descumprimento.

  3. Atendimento Nacional

    Atendemos empresas em todas as regiões do Brasil, capitais e interior.

  4. Segurança Gerenciada

    Firewall NGFW, DDoS protection e políticas alinhadas a ISO 27001 e LGPD.

  5. Engenharia Consultiva

    Arquitetos certificados desenham cada projeto sob medida para o seu cenário técnico.

  6. Suporte Especialista

    Atendimento direto com engenheiros, sem scripts, sem fila e sem transferência de setor.

Cidade com prédios empresariais conectados pela rede da SmartConect
Cobertura Nacional

Atendemos sua empresa em qualquer cidade do Brasil.

Não importa onde fica sua empresa ou suas filiais: a gente leva internet e telefonia até você.

  • Todo o Brasil
    Capitais e interior, nas 5 regiões.
  • Mesmo suporte em qualquer lugar
    Uma só equipe cuida de todas as suas unidades.
  • Troque sem mudar seus números
    Você muda de operadora e mantém os telefones.
Ver cobertura completa
Cenários de uso · 05

Uma engenharia para cada tipo de operação.

Combinamos os serviços SmartConect em soluções sob medida para o perfil da sua empresa — do escritório de 30 pessoas ao contact center multi-site.

Escritórios corporativos

Escritórios corporativos

Link dedicado com SLA garantido, Wi-Fi corporativo e telefonia em nuvem para times de 20 a 500 pessoas.

  • Link Dedicado
  • Wi-Fi Corporativo
  • PABX Virtual
Redes de franquias

Redes de franquias

Padronização de conectividade, firewall gerenciado e 4G/5G de contingência em cada ponto da rede.

  • Fibra Corporativa
  • Firewall NGFW
  • 4G/5G MVNO
Indústria e IoT

Indústria e IoT

Fibra óptica, cabeamento certificado e segmentação de rede OT/IT para operações críticas 24/7.

  • Fibra Óptica
  • Cabeamento Cat6A
  • Segmentação OT
Contact centers

Contact centers

PABX em nuvem com URA, SmartChat WhatsApp API e backup automatizado — tudo com o mesmo NOC.

  • PABX Virtual
  • SmartChat
  • Backup em Nuvem
Clientes

O que nossos clientes dizem.

Varejo, logística, saúde e indústria confiando a operação à SmartConect.

“
Migramos toda a conectividade das nossas 34 filiais para a SmartConect. Ganhamos previsibilidade, visibilidade de rede e um SLA que finalmente é cumprido.
RM
Ricardo Mendes
CTO — Grupo Lavoro
“
O NOC deles resolve incidentes antes de a gente perceber. Reduzimos em 78% os chamados críticos no primeiro semestre de contrato.
AP
Ana Paula Silva
Diretora de TI — TechFlow
“
Projeto de firewall gerenciado impecável. Segmentação, visibilidade e conformidade LGPD entregues em 21 dias.
FR
Felipe Rocha
Gerente de Infra — LogiX
Atendente SmartConect sorrindo com headset
Atendimento humano

Aqui você fala com gente de verdade.

Ligou ou chamou no WhatsApp, uma pessoa da nossa equipe responde — a qualquer hora, todos os dias.

  • Atendimento 24h
    Todos os dias, até feriado.
  • Resposta rápida
    Sem robô e sem fila longa.
  • Equipe brasileira
    Gente que fala a sua língua.
Dúvidas · 06

Perguntas frequentes de times de TI e Compras.

Se a sua dúvida não estiver aqui, um engenheiro responde diretamente pelo WhatsApp.

Perguntar por WhatsApp

Contratualmente garantimos 99,99% de disponibilidade nos serviços de link dedicado, com créditos de serviço proporcionais em caso de descumprimento.

Sim. Atendemos capitais e cidades do interior nas 5 regiões do Brasil, com o mesmo suporte em qualquer lugar.

Nosso NOC opera 24×7×365 com engenheiros de plantão e abertura de chamado direto por telefone, portal ou WhatsApp corporativo — sem URA e sem transferência de setor.

Sim. A maioria dos nossos clientes contrata soluções integradas com ponto único de gestão, faturamento consolidado e SLA unificado.

Em capitais e regiões metropolitanas o prazo médio é de 10 a 20 dias úteis após aprovação de viabilidade técnica. Em cidades do interior, o prazo é informado no laudo de viabilidade, emitido em até 48h.

Nossa engenharia assume o projeto ponta a ponta: levantamento do ambiente atual, plano de corte em janela combinada, ativação em paralelo quando possível e acompanhamento pós-migração por 30 dias sem custo adicional.

Fale com engenharia · 07

Vamos desenhar a infraestrutura da sua próxima década.

Envie os detalhes do cenário e um arquiteto de rede da SmartConect retorna em até 4h úteis com um projeto e proposta comercial.

Central Nacional
0800 585 4141
WhatsApp Corporativo
Iniciar conversa
Solicitar proposta
resposta ≤ 4h úteis

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