Otimize seu atendimento com múltiplos canais, automações e gestão em tempo real.
Conecte sua empresa ao WhatsApp, Instagram, Telegram e muito mais.
Tenha vários operadores usando o mesmo número com controle total.
Automatize perguntas frequentes e qualifique leads 24h por dia.
Acompanhe a performance da equipe com relatórios em tempo real.
Acesse o SmartChat de qualquer lugar, pelo celular (iOS e Android).
Dispare mensagens personalizadas para sua base com agilidade.
Permite que vários atendentes utilizem o mesmo número, garantindo um atendimento unificado e organizado.
Gera relatórios detalhados que podem ser exportados para Excel, auxiliando na análise de desempenho e tomada de decisões.
Permite acompanhar todos os atendimentos em tempo real, seja por atendente ou por departamento, assegurando transparência e controle
Registra automaticamente os clientes que entram em contato, independentemente do canal de origem, facilitando o gerenciamento de leads
Cria protocolos de atendimento automaticamente, proporcionando mais controle e segurança nas interações
Possibilita que os atendentes realizem atendimentos tanto de forma ativa quanto receptiva para clientes de qualquer lugar do mundo
Oferece opções para distribuir atendimentos de forma automática, igualitária ou por departamentos, adaptando-se às necessidades da empresa.
Disponibiliza um chat interno organizado por grupos ou departamentos, eliminando a necessidade de conversas paralelas em outros aplicativos
O CRM do SmartChat Omnichannel revoluciona a forma como sua equipe interage com os clientes. Com um pipeline visual e intuitivo, você acompanha cada etapa do processo comercial, desde a prospecção até o fechamento da proposta. Com etiquetas inteligentes e integração total com WhatsApp, Instagram, Telegram e outros canais, sua equipe nunca perde uma oportunidade de venda.
São Paulo – SP, 01239-030